Kargomun Üzerinde Ne Yazıyor ?

Kargoya teslim edilen siparişinizin üzerinde gönderici firma olarak herhangi cinsel ürün, Külotlu protez vibratör, takma penis veya cinsel terim bulunmaz. Gönderici firma bölümünde Lolita Shop Pazarlama Yazmaktadır.

7/24 Bilgi ve Sipariş Hattımız Olan 0551 704 52 25 Numaramızdan Arayabilirsiniz

Mesai saatleri dışında ise 0551 704 52 25 Nolu Sipariş Hatlarımızı Arayarak Çekinmeden, Utanmadan ve Sıkılmadan Gönül Rahatlığı ile Siparişinizi Verebilirsiniz.

Firmamız, Sürat Kargo şirketi ile çalışmaktadır. iparişiniz, aynı gün kargoya teslim edilir..
 

Sürat Şubesinde Elden Teslimat:

%100 gizlilik ile adresinize gönderilecek paketin içinde ne olduğu dışarıdan anlaşılmamakta ve ne kargo firması, ne de teslimatı adresinize ulaştıracak kargo yetkilisi, paketin içinde ne olduğunu bilmemektedir. Buna rağmen, kargo yetkilisinin adresinize gelmesini tercih etmemeniz halinde, bu durumu “Müşteri Hizmetleri” bölümümüzden veya info@lolitaerotikshop.com e-posta adresimize mesaj atarak bilgi verebilir, yada sipariş notununuza ekleyebilirsiniz paketinizi size en yakın Sürat Kargo şubesinden elden teslim alabilirsiniz. Veya sitemizden siparişinizi tamamlarken "Teslimat Adresi" alanına size en yakın Sürat Kargo şubesinin ismini yazmanız durumunda da, paketiniz yine tercih ettiğiniz kargo şubesine yönlendirilecektir. Bu şekilde bir teslimat için web sitemizde duyurduğumuz teslimat ücret ve koşulları geçerli olup, herhangi bir ek ücret doğmayacaktır.
 
 

Normal Teslimat Ücreti, tüm Türkiye’ ye KDV dahil 15.00 TL’ dir.
 

 

* Normal Teslimat:
 

Gönderen tarafından yazılmış olan ve gönderinin üzerine yapıştırılmış etikette belirtilen adresteki teslim almayı kabul eden kişiye, ad, soyadı, görevi/yakınlığı ve varsa telefon numarası sorularak (doğruluğuna bakılmaksızın) imza karşılığında yapılan teslim şeklidir.           
 

• SATIN ALDIĞIM ÜRÜNLER NASIL KARGOLANACAK?

Lolita Cinsel  Ürünleri Olarak En Çok Önem Verdiğimiz Şey Müşteri Mahramiyetidir.

Sipariş Verdiğiniz Ürünler 3 Aşamada Paketlenir

- Ürününüz Önce Hediye Paketi İle Paketlenir.
- Kendi Yaptırdığımız Renksiz Ve Resimsiz Kutulara Konulur.
- Son Olarak Kargo Poşetine Konulur ve Tamamen Gizli Halde Elinize Ulaşır.
- Faturalarınız Tamamen Gizli Halde Gelmektedir.Faturalarınızda Ürünlerin İsmi Yazmamaktadır.

• SİPARİŞLERİM NE ZAMAN ULAŞIR?

Siparişleriniz Yola Çıktıgı Andan İtibaren Bulunduğunuz Bölgenin Uzaklığına Göre Adana ve Bandırma içi 1 Saat - Mersin ve Tarsus illeri Aynı Gün - Türkiye geneli 1-3 İş Günü İçinde Elinize Ulaştır. 

• SİPARİŞİMİN ADRESİME GELMESİNİ İSTEMİYORUM.NASIL ALABİLİRİM?

Eğer siparişinizin Adresine Gelmesini İstemiyorsanız,Siparişinizi Size En Yakın Sürat Kargo Şubesinden Alabilirsiniz. 

• KREDİ KARTI İLE ÖDEME YAPMAK İSTİYORUM FAKAT FİRMA ADI YADA ÜRÜN İSİMLERİNİN YAZMASINI İSTEMİYORUM.MÜMKÜNMÜ?

Lolita Shop Sağlık Ürünleri Ürünlerin Yapmış Oldugunuz Alışverişlerde Firma İsmi Yada Ürün İsmi Kesinlikle Yazmamaktadır. 

• Seçtiğim Ürün Stoklarda Varmı Acaba?

Sitemiz Üzerinden “Stokta Yok” İbaresi Bulunmayan Tüm Ürünler Stoklarımızda Mevcuttur. 

• İÇ ÇAMAŞIRI ALMAK İSTİYORUM FAKAT BEDENİ NASIL SEÇİCEM?

İç Çamaşırı bedenlerimizi Markalar Göre Hazırlanmış “AÇIKLAMA” bölümünden tüm bedenlerle ilgili bölümü bulabilirsiniz.

• Ürünler Hatalı Çıktı yada Çalışmıyor Ne Yapabilirim?

Ürünlerimizin Hepsi Ce Belgeli ve Kontrollü ürünlerdir ve Hatalı yada Bozuk Çıkma Olasılığı Çok Düşüktür.Hatalı yada Çalışmayan bir ürün olduğunda 0312 425 50 17 nolu müşteri hizmetleri hattına bildirin.Ürünü Orijinal Paketinde(Hiç Açılmamış,Denenmemiş,Kulllanılmamış ve Tüm Parçaları Eksiksiz Olmak Şartıyla)

Değişim ve İade;

Lolita Shop Ürünlerinden Vermiş Olduğunuz Siparişinizi 30 Gün Boyıunca Değiştirme Hakkında Sahipsiniz. 

 

İade ve iptal;

• Herhangi bir sebep göstermeksizin siparişinizden vazgeçebilirsiniz. Siparişinizi iptal ettiğiniz gün içerisinde tarafımıza bildirerek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. 
Satın almış olduğunuz üründe herhangi bir problem varsa,yada değiştirme isterseniz aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir.Değişim Ücretlerinin Tamam Alıcıya Aittir. 

 

Giyim ve aksesuar ürünleri için;

• Ambalajı ve çıkan tüm aparatlar (poşet, iğne, vs.) eksiksiz ve sağlam olmalıdır. 
• Hijyen Kuralları Çerçevesinde String,Tanga vb. Alt Ürünlerinde Değişim Yada İade Yapılmamaktadır. 
• Kullanılmamış, üzerinde leke vb. hasar olmamalıdır. 
• Kargo teslim tarihinden itibaren  (7) günlük süre geçmemiş olmalıdır. 

 

Dildo,vibratör v.b kullanım açık ürünler için;

• Kullanıma Açık Ürünlerde(Vibratör,Dildo,Şişme Bebek vb.) Hijyen Kuralları Gereği Değişim ve İade Yapılmamaktadır. 

 

Özel Koşullar;

Siparişiniz teslim edildiğinde, kargo yetkilisi teslimat yerinden ayrılmadan önce paketinizi açmalı ve ürünü kontrol etmelisiniz. Özellikle ezilmiş, yırtılmış, açılmış veya ıslanmış paketlerde bunu yapmanız çok önemlidir. Ürün faturanız, kurye poşetinin ön gözünde yer almaktadır. Beklenmedik bir durumda, sorunlu ürünle karşılaşırsanız veya ürüne ait fatura, kurye poşetinde yer almıyorsa, paketi teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturarak, kargo şirketi tarafından tarafımıza iade edilmesini sağlamanız gerekmektedir. Ürün faturası, iptal ve iadeler için muhakkak gereklidir. 

Orijinal ambalajı zarar görmüş, bozulmuş, açılmış, tahrip edilmiş, herhangi bir şekilde denenmiş, kullanılmış, kullanımdan dolayı zarar görmüş veya orjinal faturası bulunmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünün iadesi, ürünün bütün standart aksesuarları; ambalajları hasarsız ve tam olarak orjinal paketleri ve orjinal faturası ile birlikte geri gönderildiğinde alınmaktadır. Teslimattan sonraki yedi günü aşan sürelerde ‘Cayma Hakkı’yla iade söz konusu değildir. 

Müşteri, ürünü, teslim aldığı andaki durumu ile geri vermekle ve kullanımdan kaynaklanan ticari kaybı ödemekle yükümlüdür.